Chính Sách Quảng Cáo
1. Mục đích và tầm quan trọng của quảng cáo
Sứ mệnh duy trì dịch vụ miễn phí: Tại EduS, chúng tôi hiểu rằng giáo dục chất lượng cao không nên bị giới hạn bởi rào cản tài chính. Để duy trì cam kết cung cấp toàn bộ nội dung học tập hoàn toàn miễn phí cho học sinh, việc hiển thị quảng cáo phù hợp là một trong những nguồn thu nhập duy nhất giúp chúng tôi vận hành và phát triển nền tảng.
Cam kết về chất lượng quảng cáo: Mọi quảng cáo xuất hiện trên EduS đều trải qua quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt để đảm bảo:
- Phù hợp với nội dung giáo dục và đối tượng học sinh
- Không gây tổn hại đến quá trình học tập và phát triển của trẻ em
- Mang tính tích cực, hướng đến việc hỗ trợ học tập và phát triển kỹ năng
- Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về quảng cáo
Giá trị cộng đồng: Chúng tôi xem quảng cáo không chỉ như một phương tiện tài chính mà còn là cơ hội để giới thiệu đến học sinh những sản phẩm, dịch vụ và cơ hội học tập có giá trị, góp phần vào hành trình phát triển toàn diện của các em.
2. Nguyên tắc lựa chọn và kiểm duyệt quảng cáo
Tiêu chí loại trừ nghiêm ngặt: EduS áp dụng danh sách đen (blacklist) nghiêm ngặt, tuyệt đối không cho phép các loại quảng cáo sau:
- Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc trái với thuần phong mỹ tục
- Sản phẩm và dịch vụ dành cho người trên 18 tuổi (18+)
- Chất kích thích, thuốc lá, rượu bia và các chất có thể gây nghiện
- Cờ bạc, đánh bạc trực tuyến và các trò chơi may rủi có tính cờ bạc
- Nội dung bạo lực, kinh dị hoặc có thể gây tổn thương tâm lý
- Quảng cáo lừa đảo, đa cấp hoặc các mô hình kinh doanh đáng ngờ
- Sản phẩm y tế không được chứng nhận hoặc có thể gây hại
Tiêu chí ưu tiên tích cực: Chúng tôi đặc biệt ưu tiên và khuyến khích các quảng cáo thuộc nhóm:
- Giáo dục: Sách giáo khoa, sách tham khảo, khóa học trực tuyến, phần mềm học tập
- Công nghệ giáo dục: Thiết bị học tập, máy tính, tablet phù hợp cho học sinh
- Kỹ năng mềm: Khóa học ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo dành cho trẻ em
- Phát triển tài năng: Khóa học nghệ thuật, thể thao, âm nhạc cho trẻ em
- Đồ dùng học tập: Văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, đồ dùng an toàn cho học sinh
3. Nguồn quảng cáo và đối tác
Hệ thống quảng cáo bên thứ ba: EduS hợp tác với các nền tảng quảng cáo uy tín và đáng tin cậy như Google AdSense, được biết đến với hệ thống lọc nội dung tiên tiến. Tuy nhiên, chúng tôi không hoàn toàn phụ thuộc vào hệ thống tự động mà bổ sung thêm lớp kiểm duyệt riêng để đảm bảo phù hợp với đặc thù giáo dục Việt Nam.
Đối tác trực tiếp:
- Nhà xuất bản giáo dục: Các công ty xuất bản sách giáo khoa và tham khảo uy tín
- Tổ chức giáo dục: Các trường học, trung tâm đào tạo có uy tín
- Công ty công nghệ giáo dục: Các startup và công ty phát triển công cụ học tập
- Thương hiệu uy tín: Các thương hiệu có sản phẩm phù hợp với học sinh
Quy trình xét duyệt đối tác: Mọi đối tác quảng cáo trực tiếp đều phải trải qua quy trình xét duyệt kỹ lưỡng, bao gồm kiểm tra uy tín, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, và cam kết tuân thủ các nguyên tắc của EduS.
4. Vị trí và hình thức hiển thị quảng cáo
Nguyên tắc không làm gián đoạn học tập: Quảng cáo được đặt ở các vị trí chiến lược, không ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập:
- Header và Footer: Vị trí trên cùng và dưới cùng của trang web
- Sidebar: Thanh bên không làm gián đoạn nội dung chính
- Giữa các bài học: Chỉ hiển thị khi kết thúc một bài học hoàn chỉnh
- Trang chuyển tiếp: Trong quá trình chuyển đổi giữa các phần khác nhau
Hình thức bị cấm:
- Pop-up và pop-under: Các cửa sổ bật lên che khuất nội dung
- Video tự phát có âm thanh: Gây khó chịu và làm gián đoạn học tập
- Quảng cáo che phủ nội dung: Làm giảm khả năng tiếp cận thông tin
- Redirect tự động: Chuyển hướng người dùng mà không có sự đồng ý
Thiết kế thân thiện: Tất cả quảng cáo đều được thiết kế với màu sắc, font chữ và bố cục hài hòa với giao diện tổng thể của EduS, tạo trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
5. Hệ thống kiểm duyệt và giám sát
Kiểm duyệt tự động:
- Lọc từ khóa: Hệ thống AI phát hiện và chặn nội dung không phù hợp
- Phân tích hình ảnh: Công nghệ nhận dạng hình ảnh để loại bỏ nội dung không phù hợp
- Kiểm tra miền: Tự động chặn các trang web có danh tiếng xấu
- Giám sát thời gian thực: Hệ thống cảnh báo ngay khi phát hiện vi phạm
Kiểm duyệt thủ công: Đội ngũ kiểm duyệt chuyên nghiệp của EduS thực hiện:
- Review định kỳ: Kiểm tra ngẫu nhiên các quảng cáo đang hiển thị
- Đánh giá đối tác mới: Xem xét kỹ lưỡng trước khi phê duyệt
- Xử lý báo cáo: Điều tra và xử lý mọi khiếu nại từ người dùng trong vòng 24 giờ
- Cập nhật chính sách: Điều chỉnh tiêu chí dựa trên phản hồi và xu hướng mới
6. Trách nhiệm và giới hạn của EduS
Cam kết nỗ lực tối đa: EduS cam kết sử dụng mọi biện pháp kỹ thuật và con người có thể để kiểm soát chất lượng quảng cáo. Chúng tôi đầu tư đáng kể vào công nghệ lọc nội dung và đào tạo đội ngũ kiểm duyệt chuyên nghiệp.
Giới hạn trách nhiệm về trang đích: Mặc dù kiểm soát chặt chẽ nội dung quảng cáo, EduS không thể kiểm soát hoàn toàn:
- Nội dung trên trang web đích sau khi người dùng click vào quảng cáo
- Thay đổi nội dung của đối tác sau khi được phê duyệt
- Hành vi của bên thứ ba trong việc thu thập dữ liệu người dùng
Khuyến nghị cho phụ huynh: Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh:
- Giám sát hoạt động trực tuyến của con em, đặc biệt với trẻ dưới 13 tuổi
- Giáo dục con em về cách nhận biết và tương tác an toàn với quảng cáo
- Thảo luận với con em về việc mua sắm trực tuyến có trách nhiệm
7. Bảo vệ đặc biệt cho người dùng nhỏ tuổi
Tuân thủ COPPA và các quy định quốc tế: EduS áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt nhất, bao gồm:
- Không theo dõi hành vi cá nhân: Không sử dụng cookie để tạo hồ sơ quảng cáo cá nhân cho trẻ dưới 16 tuổi
- Quảng cáo theo ngữ cảnh: Chỉ hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trang, không dựa trên lịch sử duyệt web
- Bảo vệ tâm lý: Đặc biệt chú ý đến tác động tâm lý của quảng cáo đối với trẻ em
- Ngôn ngữ phù hợp: Đảm bảo ngôn ngữ trong quảng cáo phù hợp với lứa tuổi
Chương trình giáo dục về quảng cáo: EduS phát triển các tài liệu giáo dục ngắn gọn giúp học sinh hiểu về:
- Cách nhận biết quảng cáo trên internet
- Tư duy phản biện khi tiếp xúc với thông tin quảng cáo
- Quyền lợi và trách nhiệm của người tiêu dùng trẻ tuổi
8. Minh bạch và cập nhật chính sách
Nguyên tắc minh bạch: EduS cam kết minh bạch hoàn toàn về:
- Nguồn thu nhập từ quảng cáo và cách sử dụng để phát triển nền tảng
- Quy trình lựa chọn và kiểm duyệt đối tác quảng cáo
- Các thay đổi trong chính sách và lý do đằng sau những thay đổi đó
Cập nhật định kỳ: Chính sách quảng cáo được xem xét và cập nhật định kỳ dựa trên:
- Phản hồi từ cộng đồng người dùng và phụ huynh
- Thay đổi trong pháp luật và quy định về quảng cáo
- Xu hướng mới trong công nghệ quảng cáo và bảo vệ trẻ em
- Định hướng phát triển và mở rộng của EduS
Thông báo thay đổi: Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách sẽ được thông báo rõ ràng trên trang chủ và qua email cho những người đã đăng ký nhận thông tin.
9. Kênh liên hệ và báo cáo vi phạm
Hệ thống báo cáo nhanh: EduS thiết lập nhiều kênh để người dùng có thể báo cáo quảng cáo không phù hợp:
Email: lienhe@edus.vn
Tiêu đề: “Báo cáo quảng cáo không phù hợp”
Form báo cáo: Trên website để mô tả chi tiết vấn đề
Thông tin cần cung cấp khi báo cáo:
- URL trang web chứa quảng cáo vi phạm
- Screenshot hoặc mô tả chi tiết nội dung quảng cáo
- Lý do cho rằng quảng cáo không phù hợp
- Thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi
Cam kết xử lý:
- Phản hồi trong 24 giờ: Xác nhận đã nhận được báo cáo
- Điều tra trong 48 giờ: Đánh giá và quyết định hành động
- Thông báo kết quả: Cập nhật về biện pháp đã thực hiện
Ngày có hiệu lực: 10 tháng 7, 2025
Phiên bản: 1.0
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 7, 2025
EduS cam kết duy trì môi trường quảng cáo lành mạnh, phù hợp và hỗ trợ tích cực cho quá trình học tập của học sinh Việt Nam.