I. Lý thuyết trọng tâm

1. Giới thiệu về biểu mẫu trên trang web

a) Biểu mẫu là gì?

Các em đã từng nhập thông tin vào biểu mẫu trên trang web trong nhiều tình huống thực tế như tra cứu điểm thi vào lớp 10 hay đăng nhập thư điện tử. Biểu mẫu (form) là công cụ giúp thu thập thông tin và ý kiến phản hồi từ người dùng một cách có hệ thống.

b) Mục đích sử dụng biểu mẫu

Trang web có biểu mẫu giúp:

• Lấy ý kiến phản hồi của bạn đọc về nội dung trang web
• Giúp trang web hoàn thiện hơn dựa trên góp ý của người dùng
• Thu thập thông tin về một vấn đề cụ thể (khảo sát, đăng ký, đặt hàng…)

c) Cách thực hiện

Việc tạo biểu mẫu trên trang web để lấy ý kiến phản hồi của người dùng về bản chất là:

• Bước 1: Tạo biểu mẫu bằng ứng dụng Google Forms
• Bước 2: Nhúng biểu mẫu đó vào trang web được thiết kế bằng Google Sites

2. Tạo biểu mẫu với Google Forms

a) Chuẩn bị biểu mẫu

Trước hết phải chuẩn bị biểu mẫu là một bộ câu hỏi. Các câu hỏi có thể là câu hỏi trắc nghiệm hoặc là câu trả lời ngắn.

Ví dụ về một câu hỏi trắc nghiệm:

Những thông tin chúng tôi cung cấp trên trang web này có hữu ích đối với bạn không?

• A. Rất hữu ích với tôi và có thể với nhiều người khác.
• B. Có nhiều thông tin hữu ích.
• C. Có một số thông tin hữu ích.
• D. Rất ít thông tin có ý nghĩa đối với tôi.

b) Tìm hiểu giao diện ứng dụng Forms

Để truy cập Google Forms, vào kho ứng dụng của Google và chọn ứng dụng Forms.

Giao diện của Forms tương tự Google Sites. Ứng dụng cung cấp một số kiểu biểu mẫu được tạo sẵn như:

• Trống: Tạo biểu mẫu mới từ đầu
• Yêu cầu đặt hàng: Mẫu để khách hàng đặt mua sản phẩm
• Thông tin liên hệ: Mẫu thu thập thông tin liên lạc
• Trả lời sự kiện: Mẫu xác nhận tham gia sự kiện
• Lời mời dự tiệc: Mẫu mời và xác nhận tham dự

c) Tạo biểu mẫu mới

Bước 1: Tạo biểu mẫu trống

Để tạo một biểu mẫu mới, nhấp chuột vào biểu tượng + (Trống).

Bước 2: Nhập tiêu đề và mô tả

• Biểu mẫu mới không có tiêu đề được khởi tạo
• Nhấp chuột vào “Mẫu không có tiêu đề” để nhập tiêu đề của biểu mẫu
• Ví dụ: Nhập tiêu đề là “Ý kiến phản hồi của bạn”
• Sau đó nhập mô tả ngắn gọn về mẫu (ví dụ: “Xin bạn dành ít phút phản hồi với chúng tôi, giúp chúng tôi có thể phục vụ bạn được tốt hơn”)

Bước 3: Tạo câu hỏi

• Chọn loại câu hỏi: Trắc nghiệm
• Bật kiểu câu hỏi là Bắt buộc nếu muốn người dùng phải trả lời câu hỏi này
• Nhập nội dung câu hỏi vào ô câu hỏi
• Nhấp chuột vào Tuỳ chọn 1 và nhập nội dung cho tuỳ chọn 1
• Nhấp chuột vào “Thêm tuỳ chọn” hoặc thêm “Câu trả lời khác” để thêm tuỳ chọn khác

Bước 4: Thêm câu hỏi mới

Nhấp chuột chọn nút ⊕ trong bảng chọn bên phải để tiếp tục nhập câu hỏi khác tương tự.

d) Các loại câu hỏi trong Google Forms

Google Forms hỗ trợ nhiều loại câu hỏi khác nhau:

3. Nhúng biểu mẫu vào trang web

Sau khi tạo xong biểu mẫu trong Google Forms, bước tiếp theo là nhúng biểu mẫu đó vào trang web đã thiết kế bằng Google Sites.

a) Mở trang web cần chèn biểu mẫu

Mở trang chủ hoặc trang con mà bạn muốn chèn biểu mẫu. Thông thường, biểu mẫu lấy ý kiến phản hồi được đặt ở cuối trang chủ.

b) Chèn biểu mẫu vào trang web

Bước 1: Chọn lệnh chèn biểu mẫu

Nhấp chuột vào nút lệnh Biểu mẫu trong bảng chọn Chèn.

Bước 2: Chọn biểu mẫu cần chèn

• Cửa sổ Biểu mẫu xuất hiện, hiển thị danh sách các biểu mẫu đã tạo
• Phần “Gần đây” hoặc “Hôm nay” sẽ hiển thị các biểu mẫu mới tạo
• Chọn biểu mẫu “Ý kiến phản hồi của bạn” (hoặc tên biểu mẫu bạn đã tạo)
• Nhấp chuột vào nút Chèn ở góc dưới bên phải

c) Kết quả sau khi chèn

• Biểu mẫu sẽ được thêm vào cuối trang chủ
• Có thể di chuyển biểu mẫu đến vị trí khác bằng cách kéo thả
• Có thể thay đổi kích thước biểu mẫu bằng cách kéo các nút điều chỉnh

d) Xuất bản và kiểm tra

Sau khi chèn biểu mẫu:

• Xuất bản trang web để cập nhật thay đổi
• Mở trang web bằng địa chỉ URL
• Trả lời các câu hỏi trong biểu mẫu “Ý kiến phản hồi của bạn” để kiểm tra

4. Xem dữ liệu thống kê phản hồi

Sau khi trang web được xuất bản và có người dùng trả lời biểu mẫu, chủ sở hữu trang web có thể xem và thống kê các câu trả lời.

a) Truy cập dữ liệu phản hồi

Để xem và thống kê ý kiến phản hồi của người dùng sau khi trang web được xuất bản, cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Forms

Bước 2: Mở lại biểu mẫu “Ý kiến phản hồi của bạn”

Bước 3: Quan sát dòng đầu tiên – có thông tin về số câu trả lời cho biểu mẫu này

b) Xem chi tiết phản hồi

Nhấp chuột vào tab “Câu trả lời” để xem chi tiết. Google Forms cung cấp 3 chế độ xem:

Ví dụ về biểu đồ thống kê:

Với câu hỏi “Những thông tin chúng tôi cung cấp trên trang web này có hữu ích đối với cá nhân bạn?”, biểu đồ tròn có thể hiển thị:

• 66,7% chọn “Rất hữu ích với tôi và có thể với nhiều người khác”
• 33,3% chọn “Có nhiều thông tin hữu ích”
• 0% chọn các phương án còn lại

c) Xem trong trang tính (Google Sheets)

Để phân tích dữ liệu chi tiết hơn, có thể xuất dữ liệu ra Google Sheets:

Cách thực hiện:

• Trong tab “Câu trả lời”, nhấp vào “Xem trong Trang tính”
• Google sẽ tạo một bảng tính mới chứa toàn bộ dữ liệu trả lời
• Dữ liệu được tập hợp vào bảng tính với các cột tương ứng với từng câu hỏi

Cấu trúc bảng tính:

Ưu điểm khi xem trong trang tính:

• Có thể lọc, sắp xếp dữ liệu theo nhiều tiêu chí
• Tạo biểu đồ tùy chỉnh
• Sử dụng các hàm tính toán để phân tích
• Xuất ra các định dạng khác (Excel, CSV, PDF…)

5. Một số lưu ý khi tạo biểu mẫu

a) Thiết kế câu hỏi hiệu quả

b) Cài đặt biểu mẫu

Google Forms cho phép tùy chỉnh nhiều cài đặt:

• Bắt buộc trả lời: Yêu cầu người dùng phải trả lời câu hỏi
• Xáo trộn thứ tự: Đảo ngẫu nhiên thứ tự các phương án
• Giới hạn trả lời: Mỗi người chỉ trả lời một lần
• Chỉnh sửa sau khi gửi: Cho phép người dùng chỉnh sửa câu trả lời

c) Chia sẻ biểu mẫu

Ngoài việc nhúng vào trang web, biểu mẫu còn có thể được chia sẻ qua:

• Đường liên kết trực tiếp
• Email
• Nhúng bằng mã HTML vào website khác
• Chia sẻ qua mạng xã hội

Thầy Phạm Thành Danh

(Người kiểm duyệt, ra đề)

Chức vụ: Trưởng ban biên soạn môn Tin Học THPT

Trình độ: Cử nhân Sư phạm Tin học, Chứng chỉ hạng II, Chứng chỉ Tin học, Ngoại ngữ B1

Kinh nghiệm: 8+ năm kinh nghiệm tại Trường THPT Thuận Hóa